gempak99 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia

gempak99 berkomited untuk melindungi privasi setiap pengguna di Malaysia. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami.

Kemaskini terakhir: Januari 2026

Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform gempak99, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Maklumat yang dikumpul merangkumi:

  • Maklumat akaun: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan nama pengguna yang anda berikan semasa pendaftaran.
  • Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan maklumat teknikal lain yang dihantar secara automatik oleh peranti anda semasa mengakses platform.
  • Maklumat pembayaran tempatan: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR) termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti FPX atau dompet digital. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat perbankan penuh secara langsung — transaksi diproses melalui penyedia pembayaran yang selamat.
  • Data penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, masa log masuk, halaman yang dilawati dan tindakan lain yang anda ambil dalam akaun anda.
  • Kuki (cookies) dan teknologi penjejakan: Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk mengekalkan log masuk, mengingati pilihan anda dan menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform gempak99 dan penambahbaikan pengalaman pengguna. Tujuan utama penggunaan data termasuk:

Pengesahan & Keselamatan Akaun

Mengesahkan identiti pengguna, mencegah penipuan dan memastikan hanya pemilik akaun yang sah dapat mengakses akaun mereka.

Pemprosesan Transaksi

Memproses deposit dan pengeluaran dana dalam RM, mengesahkan pembayaran dan mengekalkan rekod transaksi yang tepat.

Penambahbaikan Platform

Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka, kelajuan, kandungan dan pengalaman keseluruhan platform.

Sokongan Pelanggan

Membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan atau isu teknikal yang dilaporkan oleh pengguna dengan lebih cepat dan tepat.

Kuki & Teknologi Penjejakan

gempak99 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.

Terdapat dua jenis kuki yang kami gunakan: kuki sesi yang tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar, dan kuki berterusan yang kekal untuk tempoh yang ditetapkan bagi mengingati pilihan anda. Anda boleh mengkonfigurasi tetapan pelayar anda untuk menolak kuki, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform.

Kami tidak menggunakan kuki untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau untuk menjejaki aktiviti anda di luar platform gempak99.

Penyimpanan & Keselamatan Data

Semua data peribadi pengguna disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan kawalan akses yang ketat. Kami mengamalkan prinsip penyimpanan data minimum — hanya maklumat yang diperlukan untuk operasi platform yang disimpan, dan ia hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan.

Kata laluan akaun pengguna disimpan dalam format cincangan yang tidak boleh dibaca semula. Kakitangan gempak99 tidak mempunyai akses kepada kata laluan sebenar pengguna. Untuk maklumat pembayaran, kami bergantung kepada penyedia pembayaran bertauliah yang mematuhi piawaian keselamatan industri kewangan.

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang mungkin menjejaskan data pengguna, kami akan memaklumkan pengguna yang terjejas dalam tempoh yang munasabah.

Perkongsian Data & Hak Pengguna

gempak99 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Kami mungkin berkongsi maklumat terhad hanya dalam situasi berikut:

  • Penyedia pembayaran dan pemproses transaksi yang dipertauliah yang diperlukan untuk menyempurnakan deposit atau pengeluaran dana dalam RM.
  • Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
  • Penyedia perkhidmatan teknikal (seperti hosting) yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan oleh gempak99.

Hak-hak Pengguna

Sebagai pengguna platform gempak99, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

  • Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
  • Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami mengemas kini atau membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat atau lapuk.
  • Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang dan rekod kewangan yang wajib disimpan.
  • Hak Menarik Balik Kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk pemprosesan data tertentu pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah ciri platform.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan kami melalui e-mel di [email protected] atau semak halaman Soalan Lazim untuk panduan lanjut.

Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami

gempak99 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Pengguna digalakkan menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi dasar yang telah dikemas kini. Untuk perubahan yang ketara, kami mungkin menghantar notis kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui:

Privasi Anda, Keutamaan Kami

gempak99 mengutamakan kepercayaan pengguna Malaysia. Daftar akaun dengan keyakinan bahawa data anda dikendalikan dengan teliti dan bertanggungjawab. Semak FAQ kami untuk sebarang pertanyaan lanjut.

English